Tierarztpraxis Wirbelvet Bochum

Ihre Kleintierpraxis in Bochum Wattenscheid

Krankheitsbedingt ist die Praxis heute Nachmittag geschlossen. Derzeit fallen 4 von 5Teammitgliedern aus. Meine verbliebene Tiermedizinische Fachangestellte und ich sind auch angeschlagen und hoffen, morgen wieder fit zu sein. Vielen Dank.

Yeah! Ein Punkt weniger auf unserer seitenlangen to-do-Liste! Die petsxl App geht an den Start und damit u.a. die schon seit langem angekündigte ONLINE-TERMINVERGABE!

petsXL ist ein neuer Gesundheitsmanager für Ihr Tier. Alles was für die Gesundheit Ihrer Tiere wichtig ist, finden Sie in einer App:

-Impfungen
-Medikamente
-Laborergebnisse
-Röntgenaufnahmen

Einmal angemeldet, können Sie alle petsXL-Aktivitäten sofort in Ihrem persönlichen News-Feed sehen. Ob anstehende Termine, offene Rechnungen oder wichtige Nachrichten von den Wirbelvets.Jedes Ihrer Tiere bekommt ein eigenes persönliches Profil. Hier werden alle medizinischen und gesundheitlichen Daten gesammelt.
Und so funktioniert petsXL:

1. Laden Sie die petsXL App herunter
2. Wir schicken Ihnen per Mail eine Einladung
3. Klicken Sie „Verbindung bestätigen“
4. Und schon sehen Sie ihre Tiere in Ihrer petsXL App

Self Check-in!

Ab sofort ist es auch möglich, sich selbst bei uns einzuchecken. Scannen Sie dazu den QR-Code an unserer Haustür, dem Schaukasten oder unserer Theke. Sie werden dadurch in unser virtuelles Wartezimmer aufgenommen. Sobald Sie an der Reihe sind, erhalten Sie von uns eine Push-Nachricht auf ihr Handy und können so die Wartezeit einfacher an der frischen Luft, im Auto oder einem kleinen Spaziergang verbringen.

Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, sprechen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Besuch darauf an.

Ihre Wirbelvets

Liebe Kunden!

Seit Wochen schiebe ich nun diese Zeilen vor mir her, doch nun habe ich endlich die Zeit und den
Mut, um unsere Gedanken und Pläne für eine Umstrukturierung der Praxis schriftlich zu
verfassen.
Wie die meisten von Ihnen wissen, versuche ich seit Jahren, meine drei kleinen Kinder mit der
Praxis zu vereinbaren. In den letzten Jahren habe ich hauptsächlich auf die Hilfe durch andere
Tierärztinnen, meine Assistentinnen, gesetzt. Die angestrengte Personalsituation in der
Tiermedizin ist mittlerweile allen Tierbesitzern bekannt, gute TierärztInnen zu finden nahezu
ein Lottogewinn. Ich habe die Zeit mit meinen Assistentinnen genossen, auch wenn wir doch
recht häufige Wechsel bedingt durch Schwangerschaften, Wohnortswechsel, Selbstständigkeit
etc. zu verzeichnen hatten. Leider bedeuten viele Mitarbeiter nicht nur Entlastung, sondern
führen auch zu weiteren Belastungen, so musste ich häufig spontan einspringen. Mir ist
durchaus bewusst, dass ich einen Beruf ergriffen habe, der nicht vollständig planbar ist.
Dennoch bringt es die Organisation unserer Familie in große Schwierigkeiten, wenn sich
kurzfristig abzeichnet, dass ich zu ungeplant arbeiten muss. Dank der großartigen Unterstützung
meiner Familie konnte ich bisher plötzliche Einsätze immer möglich machen. Dies kann aber auf
Dauer aber keine Lösung sein.
Hinzu kommt, dass ich zunehmend merke, wie sehr mich die Situation psychisch belastet und
mir mein Körper eindeutige Signale sendet. Einen drohenden Burn-out möchte ich unbedingt
verhindern.
Weil ich meinen Beruf bewusst gewählt habe, wirklich gerne Tierärztin und auch selbstständig
bin, möchte ich die Praxis halten, sie aber zukünftig so gestalten, dass ich den Arbeitsalltag ohne
Assistenten stemmen kann und die Freude am Beruf nicht verliere.
In Zusammenarbeit mit meinem Team sind wir von daher dabei, hinter den Kulissen einiges
umzustrukturieren und auch die Arbeitszeiten meiner Tiermedizinischen Fachangestellten
anzupassen, um auch in Urlaubs-und Krankheitszeiten unseren Service stressfreier anbieten zu
können.

o Änderung der Telefonsprechzeiten:

Montag – Freitag von 9-12 Uhr und von 15-17 Uhr.

o Online-Terminvergabe:

Sie steht in den Startlöchern und wird in ca. 4 Wochen an den Start gehen.

o Stresstaste am Telefon:

Falls wir den Spagat zwischen Telefon, Anmeldung, Behandlung etc. nicht schaffen,
schalten wir unseren Anrufbeantworter gelegentlich auch während der Sprechzeiten an.
Sie haben dann die Möglichkeit, uns eine Nachricht zu hinterlassen und wir melden uns,
sobald die Situation es zulässt

o Keine-Kapazitäten-Taste am Telefon:

Bisher mussten wir davon noch keine Gebrauch machen und wir hoffen auch, dass dies
so bleibt. Falls wir allerdings durch Notfälle/Notoperationen keinerlei Kapazitäten haben
sie schnell zurückzurufen oder ihr Tier direkt versorgen zu können, werden Sie durch
unseren Anrufbeantworter direkt darauf hingewiesen und können so in dringenden
Fällen alternativ einen anderen Tierarzt kontaktieren.?

o Die reine Terminsprechstunde bleibt weiterhin bestehen. Wir haben sie in den
Coronazeiten sehr schätzen gelernt und sie ermöglicht uns eine bessere Planbarkeit.

o Veränderung der Terminsprechzeiten:

Als nicht verbindliche Orientierungshilfe vergeben wir Termine bei mir derzeit:

Montag:        9.00-15.00
Dienstag:      9.00-15.00
Mittwoch:     9.00- 18.00
Donnerstag: 9.00-14.30
Freitag:          9.00-14.30

Kleinere Termine wie Krallen schneiden, Analdrüsen ausdrücken ohne Untersuchung
oder die Abholung von Medikamenten sind auch außerhalb meiner Terminzeiten
möglich.
Für die Abholung von Medikamenten und Futtermitteln wird die Praxis zu unseren
normalen Telefonzeiten geöffnet sein. Andere Zeitfenster sind hier nach Absprache
möglich.

o Fortbildungen:

In der Tiermedizin gibt es immer wieder Fortschritte zu Behandlungsmethoden,
Operationen, etc. und ich finde es sehr wichtig, nicht nur auf einem aktuellen Stand zu
bleiben, sondern auch neue Aspekte in meinem Beruf zu lernen. Um weiterhin meinen
Horizont und die in der Praxis angebotenen Leistungen zu erweitern, werde ich daher
zukünftig einzelne Arbeitstage nutzen, um mich weiterzubilden oder den Bürokram zu
erledigen.

Mir ist bewusst, dass unsere angepassten Praxisstrukturen bei Ihnen zu Veränderungen oder
Unannehmlichkeiten führen können, würde mich aber sehr freuen wenn sie uns auch weiterhin
treu bleiben. Mit vielen Patientenbesitzern konnte ich mittlerweile bereits persönlich sprechen
und meine Situation erklären. Ich bin sehr dankbar über das mir entgegengebrachte Vertrauen
und die Bereitschaft, auch trotz der Veränderungen weiterhin mit uns zusammenzuarbeiten und
wir es dadurch schaffen, private und berufliche Herausforderungen unter einen Hut zu
bekommen, um so langfristig die Praxis aufrecht zu erhalten.

Vielen Dank und herzliche Grüße!

Ihre Mareike Thiemann ?

Neu bei Wirbelvet: Digitales Dentalröntgen/ Zahnröntgen

Das Dentalröntgen ermöglicht die differenzierte Darstellung der Zahnwurzeln eines jeden Zahns, so können krankhafte Veränderungen erkannt und behandelt werden. Im nicht sichtbaren Wurzelbereich und im Kieferknochen zeigen sich 65% aller Zahnerkrankungen. Heutzutage wird kein Knochen oder Gelenk behandelt, ohne es vorher zu Röntgen, bei Zähnen sollte dies nicht anders sein.
Tiere können uns nicht sagen, wo genau es ihnen weh tut, daher ist es nötig mehrere Zähne zu röntgen, um Veränderungen festzustellen und behandeln zu können.
Insbesondere Katzen haben häufig Probleme an den Zahnwurzeln, sie können an FORL (Feline odontoklastische resorptive Läsionen) Erkranken. Ungefähr 70% der Katzen leiden an dieser für die Katze sehr schmerzhaften Erkrankung. Gekennzeichnet ist diese Erkrankung durch eine Entkalkung der Zahnsubstanz vor allem im Bereich des Zahnhalses, durch körpereigene Zellen, den Odontoklasten. Die Folge ist eine Durchlöcherung des Zahns, welche der Besitzer mit dem bloßen Augen nicht erkennen kann. Die Katze kann eventuell Verhaltensänderungen, eine Kopfschiefhaltung beim Kauen oder hastiges Fressen zeigen, um die Schmerzen zu lindern, dies muss aber nicht sein. Daher empfehlen wir bei jeder Katzenzahnsanierung eine vollständige Übersicht der Zähne im Röntgen (Full-Mouth-Röntgen) darzustellen.
Beim digitalen Zahnröntgen ist die Narkosezeit deutlich geringer, als beim analogen Röntgen und auch die Strahlenbelastung ist niedriger, das ist gerade beim Anfertigen von mehreren Röntgenbildern wichtig.

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Goldimplantation als Schmerztherapie bei Hunden, Katzen, Heimtieren

Chiropraktik Tierarztpraxis in Bochum für Hunde, Katzen und Kleintiere